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交通銀行臨汾分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展零錢(qián)兌換主題宣傳活動(dòng)

2024-6-28 15:24| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 1262| 評(píng)論: 0

為進(jìn)一步提升支付服務(wù)水平,優(yōu)化支付服務(wù)環(huán)境,滿(mǎn)足特殊客群對(duì)零錢(qián)便利性的使用需求。交通銀行臨汾分行營(yíng)業(yè)部積極響應(yīng)監(jiān)管部門(mén)號(hào)召,于2024年6月13日面向社會(huì)金融消費(fèi)客群開(kāi)展零錢(qián)兌換主題宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)中,以網(wǎng)點(diǎn)宣傳為主陣地。在窗口張貼零錢(qián)兌換標(biāo)識(shí),柜臺(tái)準(zhǔn)備多種零錢(qián)包,客戶(hù)到店后可選擇配備好的固定規(guī)格零錢(qián)包,也可根據(jù)客戶(hù)需求量身定制,體驗(yàn)非定制化零錢(qián)包免預(yù)約、免排隊(duì)的快速兌換服務(wù),真正做到準(zhǔn)備周到、服務(wù)用心、解決及時(shí)。并針對(duì)到店客戶(hù),有效普及人民幣相關(guān)知識(shí),提升客戶(hù)自覺(jué)維護(hù)人民幣法定地位的意識(shí)。
同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)組成宣傳小分隊(duì),積極走商圈、走商戶(hù),上門(mén)開(kāi)展“一對(duì)一”和“零距離”宣傳,了解商戶(hù)日常小面額零鈔使用情況,圍繞“拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”開(kāi)展宣傳。并對(duì)商戶(hù)小面額人民幣預(yù)約兌換進(jìn)行登記,發(fā)放“歡迎使用現(xiàn)金”標(biāo)語(yǔ)牌,同步宣傳零錢(qián)及零錢(qián)包兌換服務(wù),必要時(shí)可提供上門(mén)兌換服務(wù)。此外,還會(huì)定期對(duì)商戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解商戶(hù)最新的零錢(qián)使用需求,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量。
下一步,交通銀行臨汾分行營(yíng)業(yè)部將繼續(xù)加大對(duì)過(guò)往群眾及周邊商戶(hù)的宣傳力度,聚焦民生領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié),為公眾提供更加便捷高效的現(xiàn)金服務(wù),進(jìn)一步維護(hù)現(xiàn)金人民幣的順暢流通。
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