11月23日訊“市民如果發(fā)現(xiàn)ATM機出現(xiàn)故障，請第一時間聯(lián)系銀行工作人員，或撥打銀行卡上標注的正宗銀行客服電話�！苯�日，常熟方塔、興福等派出所接連接到市民報案稱，在ATM機上取款時遭遇機器故障，結(jié)果按照取款機邊的操作說明進行操作后，分別被騙走金額不等的鈔票，數(shù)額從1000多到10000多。為此，常熟警方提醒市民，這是最近出現(xiàn)在虞城的一種新型詐騙手段，警方已在市區(qū)的多家銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，自助取款機上被貼上了山寨的“ATM柜員操作說明”，市民在自助取款遇到機器故障時一定要謹慎操作。

　　11月6日上午7點30分左右，常熟市公安局興福派出所接一市民報案，稱其在銀行自助取款機上取錢時，被騙走近兩千塊錢，民警迅速趕往現(xiàn)場了解情況。據(jù)調(diào)查，警方發(fā)現(xiàn)是有人先人為破壞自助取款機后，導致機器故障無法正常吐鈔，然后在機器旁邊擺放一張假冒的“ATM柜員機操作說明”。一旦市民前來此ATM機上取錢，遭遇機器故障不吐錢時，就有可能按照“山寨說明”撥打上面的“客服熱線”，接通后犯罪分子就會讓市民按照他們的提示在ATM機上進行操作，最終將市民卡上的錢轉(zhuǎn)走。對此，常熟公安官方微信提醒：ATM插卡口、鍵盤異常，有松動、形狀突起，可能遭遇ATM機被改裝，有特殊裝置正復制你的卡。市民在柜員機存取款時如果遇到不吐鈔或者吞卡的情況，要保持冷靜，不要輕信ATM機旁張貼的所謂“操作說明”、“維修電話”、“銀行值班電話”等信息，也不要貿(mào)然離開ATM機，正確的方式是及時撥打銀行官方客服電話或者直接撥打110報警。據(jù)悉，目前該案正在進一步調(diào)查之中。